|
“ERİŞMEK, ERİŞİLEBİLMEK”
PROEMD MÜHENDİSLİK EĞİTİM VE DANIŞMANLIK
Doğru İletişim kanallarını kullanmanın öneminin her geçen gün artığı günümüz koşullarında gelişim ve yenilikleri kurumsal yapınıza dahil etmeniz pazardaki rekabet gücünüzü artırıcı bir fonksiyon olacaktır. P roem d Mühendisliğin hayatımıza dahil ettiği kolay sms ile markanıza ve kurumsal yapınıza ilişkin her türlü bilgiyi müşterilerinize, bayilerinize, çalışanlarınıza ve muhataplarınıza en kısa sürede en doğru zaman da ve en az maliyetle ulaştırarak gücünüze güç katma fırsatını yakalamış olacaksınız.
Toplu SMS hizmeti nedir?
Toplu SMS hizmeti, bireysel SMS kullanımından farklı olarak istediğiniz kadar kişiye aynı anda SMS gönderebilmenizi sağlayan, hızlı ve etkili bir mobil uygulamadır.
Toplu Kısa Mesaj hizmeti; müşterilerinize, bayilerinize ve çalışanlarınıza, istediğiniz zaman, istediğiniz yerden zahmetsizce ulaşmanıza, kişiye özel mesaj gönderimi ve mesajınızın gönderen kısmında firma yada marka isminizin yer almasına olanak tanır.
Uygulama Alanları
Kampanya, indirim, promosyon, reklam duyuruları
Alarm, uyarı mesajları
Hatırlatma mesajları,
Tebrik, Kutlama
Sipariş teslim onay bilgisi,
Avantajlar
Hedef kitleye doğrudan erişim sağlanır
Ulaşılan kişi sayısı kesin olarak saptanabilir
Anlık Rapor alınabilir
İleri tarihli gönderim yapılabilir
Gönderen kısmında firma/marka isminiz yer alabilir
Hızlı ve güvenilirdir.
Etkin zaman yönetimi sağlar.
ÇİFT YÖNLÜ SMS NEDİR?
Çift Yönlü SMS sistemi saha elemanlarından merkeze, müşterilerden merkeze, merkezden saha elemanlarına ve merkezden müşterilere doğru çalışabilen ve taraflar arasında düşük maliyetli iletişim kurmak üzere SMS kullanan, içinde kurallar ve otomatik sorgu-yanıt sistemleri tanımlanabilen bir iletişim sistemidir.
Nerelerde Kullanılır ?
Çift Yönlü SMS sistemi;
a) Sahadaki elemanların merkeze bilgi göndermesi gereken durumlarda
b) Sahadaki elemanların merkezi sistemden bilgi sorgulaması gereken durumlarda.
c) Merkezin sahadaki elemanlara kısmen veya toplu olarak duyuru yapması gereken durumlarda
d) Merkezin müşterilerine kısmen veya toplu olarak duyuru yapması gereken durumlarda
e) Merkezine bir sorgu başlatarak sahadan veya müşterilerden veri toplamak istediği durumlarda
Neden Çift Yönlü SMS?
Hızlıdır
Çift Yönlü SMS konuşmaya nazaran hızlıdır, çünkü sadece amaca yönelik metni içerir, gereksiz diyaloglara imkan tanımaz.
Hatasızdır
Çift Yönlü SMS hatalı sorgu metinerini kabul etmez, göndereni doğrusunu göndermesi için uyarır. Doğru sorgulara is kesinlikle doğru ve hatasız yanıtlar verir. İnsan hatalarına izin vermez.
Esnektir
Çift Yönlü SMS sistemini ihtiyaca göre şekillendirmek çok kolaydır. Sistem yöneticisi istediği sayıda sorgu, kural ve otomatik cevap tanımlayabilir. Veritabanı alan ilişkileri kolaylıkla kurulur.
Eğitim Gerektirmez
Çift Yönlü SMS sisteminden yararlanmak için cep telefonu kullnmayı bilmek yeterlidir.
Sonuç
Zamandan ve paradan tasarruf edersiniz.
Teknik Özellikler
· Hem internet'ten bir web arayüzü ile, hem PC'den yazılım vasıtası ile kullanmak mümkündür.
· Kullanımı basittir.
· Her türlü veritabanına ve sisteme entegre olabilir.
İnteraktif SMS
İnteraktif SMS
Dünyanın en çok bakılan ekranı olan ve alternatif medya araçları arasından yerini alan cep telefonları üzerinden, doğru pazarlama stratejileri geliştirmek, müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkili şekilde cevap vermek, müşterilerini satın alıma yönlendiren kampanyalar geliştirmek isteyen kurumlar,
interaktif SMS uygulamaları ile;
- Hedef kitleyle birebir iletişim,
- Tüm GSM abonelerine kısa mesaj/SMS ile ulaşabilme
- Tüm GSM abonelerinden kısa mesaj / SMS ile bilgi toplama,
- Verimlilik ve ekonomi,
- Diğer mecralara oranla çok daha yüksek oranda müşteri erişimi,
- Kesin sonuç, ölçülebilirlik,
- Etkin zaman yönetimi
- Veri bankası oluşturabilme
Uygulama araçları
SMS,MMS, WEB, WAP, E-MAIL enformasyon kanallarını kullanarak kurumlara, operatör bağımlılığı olmaksızın çoklu erişimli interaktif servisler sunmaktadır.
İnteraktif Mobil İletişim Servisleri ASP (Aplication Service Provider / Uygulama Servis Sağlayıcı) iş modeliyle sunulmaktadır.
Uygulama Alanları
CRM uygulamaları
Çekiliş
M-Anket / M-Oylama
M-Kampanya
M-Kupon
Yarışma Servisleri
Bağlılık yönetimi
Mobil – ticaret servisleri
Mobil – iş servisleri
Örnek Uygulama-1
MOBİL EĞİTİM SERVİSLERİ
Eğitim Kurumları için Toplu SMS Gönderim ve Alım Platformu:
Öğrenci ve velilere yönelik öğrencilerin notlarını sınav tarihlerini vb. bilgilerini SMS atarak öğrenebileceği bir ürün olarak mevcut baz istansyonları altyapısı kullanılarak Eğitim Kurumlarına sunulmaktadır.
İşleyişi:
Öğrencilerin veya sistemde tanımlı velilerin belirlenecek herhangi bir numaraya ( 6558 veya 0505 311 73 54 gibi) gönderdikleri SMS ler okul sistemine aktarılır. Sistemlerinde işlenen SMS içeriği karşılığı sorgu cevabı SMS sistemi aracılığıyla sistemde tanımlı öğrenciye veya veliye SMS mesajı olarak gönderilir. Sistemden tüm operatör kullanıcıları faydalanabilecektir.
Öğrencilerin Sisteme Dahil Edilmesi:
Mevcut sistem okul veritabanı kullanılarak yapılacağından öğrenciler sisteme eğitim kurumunun kullanmış olduğu kayıt programı ile kayıt olacaktır. Bunun dışında öğrenci dışarıdanda sisteme kayıt yapabilecektir.Bunun için yapması gereken sadece belirtilen numaraya gerekli mesajı atmasıyla sağlanır. Bu aşamadan sonra gerek okul doğrudan öğrenciye SMS gönderebilir gerekse öğrenci öğrenmek istediği bilgiyi kendisi sisteme SMS göndererek Okuldan cevap SMS alabilir.
Ücretlendirme ?
Kısa Servis Numarası İşleyişi
- Sisteme kayıt ücreti yoktur.
- Öğrencinin ve/veya velinin atmış olduğu SMS abone tarafından karşılanır ve 2 SMS olarak ücretlendirilir.
Sistemin Getirileri
- Öğrenciler GSM teknolojilerini kullanarak mobil ortamda notlarını, sınav tarihleri v.b. bilgileri alabilirler.
- Veliler iş yoğunluğunluklardan etkilenmeden öğrencilerin not, sınav tarihi, devamsızlık gbi bilgilere SMS yolu ile ulaşabilecekler.
- Okul kayıt tarihleri,not bilgileri,devamsızlık, sınav tarihleri v.b. bilgileri öğrencilerine ve/veya velilere SMS yolu ile ulaştırabilir.
Hangi Eğitim Kurumları İçin İdealdir?
Öğrencileri ile iletişim kurmayı amaçlayan tüm okullar (Eğitim Kurumları, Özel Okullar, Liseler, Üniversiteler,Dersaneler)
Kulanılan Teknolojiler
- Java, SMS
- Web
Örner Uygulama-2
HASTANE BİLGİ SERVİSİ
Sağlık Kurumları için Toplu SMS Gönderim ve Alım Platformu:
Hasta ve Hasta yakınlarına yönelik hastanlarının belirli tahlil sonuç, Oda no, Doktoru vb.. bilgilerini SMS atarak öğrenebileceği bir ürün olarak mevcut baz istansyonları altyapısı kullanılarak Sağlık Kurumlarına sunulmaktadır.
İşleyişi:
Hastaların veya sistemde tanımlı hasta yakını , kurum sağlık personelinin belirlenecek herhangi bir numaraya ( 6558 veya 0505 311 73 54 gibi) gönderdikleri SMS ler hastane bilgi sistemine aktarılır. Sistemlerinde işlenen SMS içeriği karşılığı sorgu cevabı SMS sistemi aracılığıyla sistemde tanımlı hasta, hasta yakını veya sağlık kurumu personeline SMS mesajı olarak gönderilir. Sistemden tüm operatör kullanıcıları faydalanabilecektir.
Hastanın, Sağlık Personelinin Sisteme Dahil Edilmesi:
Mevcut sistem sağlık kurumu veritabanı kullanılarak yapılacağından hastalar sisteme kurumunun kullanmış olduğu kayıt programı ile kayıt olacaktır. Bunun dışında da dışarıdanda sisteme kayıt yapabilecektir.Bunun için yapması gereken sadece belirtilen numaraya tanımlanmış mesajın atılmasıyla sağlanır.Bu aşamadan sonra gerek sağlık kurumu doğrudan hastaya SMS gönderebilir yada hasta öğrenmek istediği bilgiyi kendisi sisteme SMS göndererek sağlık kurumundan cevap SMS'i alabilir.
Ücretlendirme ?
Kısa Servis Numarası İşleyişi
- Sisteme kayıt ücreti yoktur.
- Hastanın, hasta yakınının ve/veya sağlık kurumu personelinin atmış olduğu SMS abone tarafından veya sağlık kurumu tarafından karşılanır ve 2 SMS olarak ücretlendirilir.
Sistemin Getirileri
- Hastalar GSM teknolojilerini kullanarak mobil ortamda Tahlil sonuç, doktor, randevu tarihleri v.b. bilgileri alabilirler.
- Hasta yakınları ve Hasta ile ilğili sağlık personeli uzaktan hasta bilgilerine bilgilerine SMS yolu ile ulaşabilecekler.
- Hasta ile ilğili önemli bilgiler hasta, hasta yakınlarına ve/veya hasta ile ilğilenen doktora SMS yolu ile ulaştırabilir.
Hangi Sağlık Kurumları İçin İdealdir?
Hastaları ile iletişim kurmayı hedefleyen (Kamu Hastaneleri , Özel Hastaneler , Sağlık Ocakları, Tahlil merkezleri)
Kulanılan Teknolojiler
- Java, SMS
- Web
HÜCRE YAYINI (BROADCAT SYSTEMS)
İlk olarak Paris'de 1997 yapılan başarılı denemelerden itibaren sürekli olarak gelişen hücre yayını sistemlerinin dünya üzerinde yaygınlaşmasının ana sebepleri; mobil teknolojilerin artışına paralel olarak kullanıcıların en çok baktığı dijital ekranlar arasında yerine alan taşınabilir cihazlara hızlı ve etkin bilgiyi gsm teknolojilerini kullanarak ulaştırmaktır.
-Sosyal yaşamın daha aktif hala gelmesi,
-Hızlı ve Esnek bilgi paylaşımı,
-İhtiyaçların önceden tesbit edilmesi,
Avantajları:
Yerleşik olan bir teknoloji altyapısı kullandığından uydu, istasyon veya program yazılımı gerektirmez.
Kullanılan teknolojinin SMS ve sesli görüşmede sistemlerinden farklı olmasından dolayı hiç bir aşırı yüklenmeye maruz kalmaz; iletişim hatları açıktır. Dolayısıyla, doğal veya doğal olmayan felaketlerde, acil uyarılarda veya halkı yakından ilgilendiren önemli konularda kullanılabilecek en verimli ve etkili teknolojidir.
Hücresel yayın sistemleri coğrafi olarak ölçeklendirilebilinir olduğundan, kısa sürede bir çok alıcıya ulaşmak mümkündür.
Hücre yayınları idari bölünmede özelleştirilebilir (İl, İlçe, mahalle bazında) olduğundan, kullanıcılar mesajlarını istedikleri bölgeye veya ilgili alıcılara direk olarak yönlendirebilirler.
Afet yönetim birimleri, ulusal güvenlik, vb alanlarda dünya üzerinde uygulamar geliştirilmekte ve uygulanmaktadır.
|
